こんにちは、ぽんちゃです!
私の経歴は
1社目 4年
2社目 2ヶ月未満←今回はここについて話すよ!
3社目1ヶ月ちょい
結論…
心から辞めてよかった!!!
2ヶ月未満で辞めた会社はブランド買取の会社でした。
店舗で実際に査定や店舗運営をするスタッフとして入社。
エージェントをつかっての転職で、そんな職種があるとは、ぐらいで良く分からず面白そう!で応募。面接は対面で1回でした。人事の人は私と同じくらいの世代(20代後半)の女性、男性でした。
…今思えばこの時点でやばかった…
この会社は良くない!みたいなネットの記事を見ても面接1回の会社、とあることが多いです。
人がすぐ辞める為、面接に時間をかける時間がない。
また面接する人事2人が20代の若手🟰ベテランがいない。
ここは当たってると思います。正社員で雇うのに、企業側も本来は慎重になると思うんです。雇うのは簡単でも、辞めさせるのは大変ですからね。
つまり、それもできないくらい離職率が高く、面接に時間が取れないってこと。
私の同期は20人以上いました。入社してから毎月20名くらい入社してることを知り、不安になったのを覚えています。
私が辞めるまでで、3人が辞めてました。
1週間後に1人、1ヶ月後に2人、私から見ると全員真面目でした。
今思っても、辞めた人は全員まともでした。(私も←)
入社初日は先輩に『半年続けば中堅になれるよ』と恐ろしいことを言われ、やばい、入るとこ間違えたか?となりました…
辞めようと決意した理由
①会社の方針に疑問を抱いたから
②研修は3ヶ月のはずが1ヶ月過ぎたころから1人で店舗運営
③同期と馴染めなかった
①会社の方針に疑問を抱いたから
これが一番大きいです。
簡単にいうと、お客様に事実と異なることを伝えて、安く買い取る、ということ。
利益が取れた分だけインセンティブとして評価される、という制度がありました。
業界的にそういう傾向にあるのかもしれない。私の理解不足だったなと反省しています。
ただ、お客様は信頼して時間を使って来てくださっているのに、嘘を言って安く買おうなんていいのだろうか、と疑問を抱きながら働いていました。
例えば、金かそうでないかどうかってどこで判断するのかって分かりますか?
私も入社するまで知らなかったので、知らない方もいるのでは?と思います。
そういうお客様が来店された際にヒヤリングをし、知識がない場合に本社の人間に連絡をとり、値段を提示してそのままいけそうなら買取するという流れです。
接客が好きでこの仕事を選んだはずが、感謝されても喜べなかったり常に申し訳ない気持ちでお客様と関わっていました。
会社の人に話を聞いてもそのうち慣れる、他人より結局自分の事の方が大事じゃん?と言われたり…
業務自体慣れてもこういう考えって変わらないし、どうしようもできないと思いました。
②研修は3ヶ月のはずが1ヶ月過ぎたころから1人で店舗運営
1ヶ月過ぎた頃から1日中1人で店に立つことが増えてきました。
会社の方針としてとりあえずやって覚えろスタンスでした。
1ヶ月なんて素人に産毛が生えたか?レベルで、何度も来てるお客さんの方が詳しいのでは?と思いながら接客してました。
知識なんてものはないので、なんとか話を繋いで本部に連絡をし指示を仰ぐ…といった感じでした。
一応マニュアルはありましたが、取り扱う商材が多かったので1人の時はどうしよう…でも1人でなんとかしなきゃ、で怯えてましたね。
店舗はスーパーなどにテナントして入ってる形だったので、自分以外の周りの人たちは全員同じ会社の人で、不安をかかえながら働いていた私にとっては孤独感が半端なかったです。
全員楽しく仕事してるように見えて、いいな、ってずっと思ってました。
前職は常に誰かといて、協力し合って仕事してた私にとって寂しかったな。
基本独り立ちするとワンオペらしく、教育係の先輩1人しかほとんど関わりがなかった為、社内で相談できる人もいなくて本当心細かった。
個人間の連絡先の交換も禁じられていたので…
③同期と馴染めなかった
研修期間は、本社での研修が毎月3日間あったのですが、同期は合わせて20名ほど。男女比は6:4くらい
元々人付き合いは苦手なタイプなのと、周りはクラスで人気者!みたいな方が多く気後れしたのもあり、周囲が仲良くなっているのに私は馴染めずにいました…
その中の1人に可愛くて明るい女子の中でも中心的な子がいました。(A子とします)
A子は自己紹介で私が自分と近いところに住んでいたのを知って、私が車で帰ろうとしてるところを止められて、家近いんだよね、よかったら研修の間送り迎えしてほしい、というのです…(駅からも遠く、車ない人はバス通勤)
それまで一言も話していないのに。
仲良くなってからなら、まだ分かる。
これは個人の価値観ですが、自分からは絶対言わないと思う、ずうずうしいと思ってしまったことと、運転は得意な方ではないので、もしなんかあった時によく知らない子のことまで責任とれないと思った。あと、研修終わったらさっさと帰りたいし、1人で気を遣わず運転して帰りたい…
でも、仲良くもない子にいきなり送り迎えしてと言われて、朝の5分、10分その子のために早く家を出て…なんて考えると
それを帰ってラインでそれとなく断ったのもあって余計に立場が悪くなった気もします。
結局A子はその時話したっきりで2度と話すことはなかったです。多分利用したかったんだろうなーと。
1人話す子はいましたがそれまででした。悩みを話せる子がいれば少し違ったのかな、とは思いました。
退職を伝えたら
退勤直後に上司に退職を伝えました。次の日は休みで次出勤した日の朝に電話がかかってきて『今日が最終出勤日にしましょう』と言われました。
その日は1人だったので誰とも挨拶とせずに終了。
最後の日ということで好き勝手やりましたね。(お客様が利益になるようなことは言わないように指導されていた)
短い期間でしたがたくさん悩んで、信頼している周りの人に相談をして自分のことを考えた結果なので、最初に書いたように後悔はありません。
業界の裏事情も知れたし、客層も変わった人も多く面白かったし勉強になりました。
この退職をきっかけに、より自分を見つめ直すきっかけにもなりました。
色々あったけど今が幸せだから良いや、そう思える未来をつくりあげられる様に頑張っていきます!

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